APP Store

APP Store

SEMYOU bietet zahlreiche Business-APPS für unterschiedlichen Bedarf über seinen eigenen SEMYOU APP-Store an. Den SEMYOU APP-Store finden Sie in der Administrationskonsole unter Store. Über den APP-Store können Sie verschiedene Abonnements zu den unterschiedlichen Produkten kaufen und die bestehen Lizenzen verwalten. In diesem Artikel werden die folgenden Themengebiete behandelt:

  • Test-Abonnement bestellen
  • Kostenpflichtiges Abonnement bestellen
  • Abonnement kündigen
  • Abonnement upgraden

Voraussetzung

  • Sie besitzen ein gültiges SEMYOU Benutzerkonto in Ihrer Domäne
  • Ihr Benutzerkonto wurde als Administrator deklariert
  • Ihrem Benutzer/Benutzerkonto ist aktiv

App-Store aufrufen

Um SEMYOU App-Store aufzurufen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich an dem Administrations-Portal https://pcp.semyouonline.com an.
  2. Wählen Sie in dem linken Navigationsmenü Store

    SEMYOU-Admin-Store

  3. Wählen Sie über die Auswahlliste die Sprache aus, in der Sie den App-Store anzeigen möchten

Test-Abonnement bestellen

SEMYOU bietet zu allen Produkten eine kostenlose Testphase an, in der Sie das Produkt ausgiebig testen und entdecken können. Die Testphase ist über ein gesondertes Abonnement im App-Store abgebildet und entsprechend gekennzeichnet.

Um ein Test-Abonnement einer APP zu bestellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich an dem Administrations-Portal https://pcp.semyouonline.com an.
  2. Wählen Sie in dem linken Navigationsmenü Store

    SEMYOU-Admin-Store

  3. Wählen Sie eine APP aus, um die verfügbaren Preispläne anzuzeigen. Alle aktuell verfügbaren Preispläne werden nun angezeigt. Preispläne für die kostenlose Testphase sind explizit gekennzeichnet und besitzen einen Monatsbetrag von 0.

    SEMYOU-Admin-Store-PricePlan

  4. Klicken Sie bei dem Preisplan, der als Testphase gekennzeichnet ist, auf den Button In Warenkorb
  5. Schließen Sie das Fenster mit den Preisplänen und wechseln in den Warenkorb

    SEMYOU-Admin-Store-Cart

  6. Klicken Sie auf den Button Bestellen, um das Abonnement für die Testphase zu bestellen. Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, finden Sie das Test-Abonnement unter Ihren APP-Lizenzen. Weisen Sie nun als nächsten Schritte die App-Lizenzen Ihren Benutzern zu.

Wichtig

Bitte beachten Sie, dass für die Testphase keine Kosten anfallen. Nach Beendigung der Testphase, haben Sie die Möglichkeit, auf ein richtiges Abonnement umzusteigen.

Einmalige Testphase: Jede APP kann nur 1 x getestet werden. Nach einer Testphase werden lediglich die kostenpflichtigen Abonnements im App-Store angezeigt.


Kostenpflichtiges Abonnement bestellen

Um ein Kostenpflichtiges-Abonnement einer APP zu bestellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich an dem Administrations-Portal https://pcp.semyouonline.com an.
  2. Wählen Sie in dem linken Navigationsmenü Store

    SEMYOU-Admin-Store

  3. Wählen Sie eine APP aus, um die verfügbaren Preispläne anzuzeigen. Alle aktuell verfügbaren Preispläne werden nun angezeigt. Wählen Sie nun einen geeigneten Preisplan aus und fügen Sie diesen in Ihren Warenkorb hinzu.

    SEMYOU-Admin-Store-PricePlan

  4. Wechseln Sie nun in Ihren Warenkorb
  5. Bevor Sie die Bestellung abschließen können, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Zahlungsinformationen vollständig angegeben haben und eine Zahlungsmethode hinterlegt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einstellungen > Zahlungsinformationen
  6. Schließen Sie das Fenster mit den Preisplänen und wechseln in den Warenkorb
  7. Klicken Sie auf den Button Bestellen, um Bestellung abzuschließen. Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, finden Sie das Abonnement unter Ihren APP-Lizenzen. Weisen Sie nun als nächsten Schritte die App-Lizenzen Ihren Benutzern zu.

Laufzeit

Da die Abonnements sich alle in den Faktoren Preis, Funktionen, Laufzeit und Lizenzen unterscheiden, ist die Mindestlaufzeit bei jedem Abonnement explizit angegeben. Ist keine Laufzeit angegeben, so besitzt das Abonnement die Standardlaufzeit von mindestens 1 x Monat.


Kündigung

Jedes Abonnement kann nach der Mindestlaufzeit direkt gekündigt werden. Wird ein Abonnement nicht rechtzeitig gekündigt, so verlängert es sich automatisch um die angegeben Laufzeit.


Zahlungsmethoden

Sie haben die Möglichkeit zwischen den Zahlungsmethoden Kreditkarte (Master Card, Visa-Card) und PayPal zu wählen. Großkunden haben zusätzlich die Möglichkeit Zahlung per Rechnung zu beantragen. Kontaktieren Sie hierzu unseren Support.


Wichtig

Bitte beachten Sie, dass sich die Preise von Land zu Land unterscheiden können.


Abonnement kündigen

SEMYOU bietet Ihnen vollständige Flexibilität in Laufzeit und Funktionsumfang aller Abonnements. Sie können jederzeit Ihre Abonnements selbst verwalten und bestimmen, wie lange Sie einen Service nutzen möchten.

Um ein gekauftes Abonnement einer APP zu kündigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich an dem Administrations-Portal https://pcp.semyouonline.com an.
  2. Wählen Sie in dem linken Navigationsmenü Apps
  3. Wählen Sie das Abonnement aus, welches Sie kündigen möchten

    SEMYOU-Apps-Orders-Cancel

  4. Wählen Sie Aktionen > Abonnement kündigen. Beachten Sie, dass diese Funktion nur zur Verfügung steht, wenn das Abonnement noch aktiv ist. Test-Abonnements müssen nicht gekündigt werden, sondern laufen automatisch aus.
  5. Das Kündigungs-Dialogfenster wird mit den Vertragsdaten angezeigt. Je nach Abonnement und Mindestlaufzeit, wird das Kündigungsdatum berechnet. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage, um die Kündigung abzuschließen.
     
    Der Status des Abonnements wurde nun entsprechend gesetzt und das Kündigungsdatum festgelegt. Sie können Die APP bis zum Kündigungsdatum vollständig nutzen.

Wichtig

Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf des Kündigungsdatums alle Daten von diesem Abonnement unwiderruflich gelöscht werden!


Abonnement upgraden

Zu jeder SEMYOU APP gibt es verschiedene Preispläne, die sich in Funktionen, Laufzeit und Lizenzen unterscheiden. Je nach Bedarf kann mit einem kleinen Abonnement gestartet und später auf ein großes gewechselt werden. Die Migrationsreihenfolge ist hierbei vorgegeben und unterscheidet sich von APP zu APP.


SEMYOU-Admin-STORE-UPGRADE

Um ein bestehendes Abonnement auf einen Preisplan mit größerem Umfang zu wechseln, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich an dem Administrations-Portal https://pcp.semyouonline.com an.
  2. Wählen Sie in dem linken Navigationsmenü Store

    SEMYOU-Admin-Store

  3. Wählen Sie die APP aus, für die Sie ein Upgrade durchführen möchten. Alle verfügbaren Preispläne werden angezeigt. Der Preisplan, den Sie aktuell besitzen wird explizit mit einem Button Upgrade gekennzeichnet.

    SEMYOU-Admin-Store-UpgradePlan

  4. Klicken Sie auf den Button Upgrade. Die Preispläne zu denen Sie wechseln können, werden nun geladen.
  5. Wählen Sie einen neuen Preisplan aus und fügen Sie diesen ihrem Warenkorb hinzu
  6. Wechseln Sie zu Ihrem Warenkorb

    SEMYOU-Admin-Store-Cart

  7. Klicken Sie auf den Button Bestellen, um die Bestellung abzuschließen. Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, finden Sie das neue Abonnement unter Ihren APP-Lizenzen. Weisen Sie nun als nächsten Schritte die App-Lizenzen Ihren Benutzern zu.

    Bei dem Wechsel auf ein umfangreicheres Abonnement, wird das alte Abonnement automatisch gekündigt. Die bisherigen App-Lizenzen inkl. Benutzerzuweisung werden in das neue Abonnement automatisch übernommen.


Wichtig

Bitte beachten Sie, dass lediglich ein Upgrade und kein Downgrade möglich ist.